Araç muayenesinde kredi kartıyla ödeme yapan vatandaştan alınan komisyon bedeli hukuka aykırı sayıldı. Tüketici Hakem Heyeti’nin kararı, benzer mağduriyetler için yol gösterici nitelik taşıyor.
Araç muayenesinde kredi kartı kullanan milyonlarca vatandaşı ilgilendiren dikkat çekici bir karar Tokat’tan çıktı. Tokat’ın Niksar ilçesinde, kredi kartı ile yapılan ödeme sırasında alınan komisyon bedeline itiraz eden bir tüketici, Tüketici Hakem Heyeti’nden emsal niteliğinde bir karar almayı başardı.
Olay, 4 Kasım 2025 tarihinde yaşandı. Ali Kaya, aracını TÜVTÜRK Niksar Şubesi’nde muayeneye götürdü. Ödeme sırasında kredi kartını tercih eden Kaya’dan 65,63 TL komisyon bedeli talep edildi.
Komisyon alınmasının yasal olmadığını belirten Kaya’nın itirazı kabul edilmedi ve ücret zorunlu olarak tahsil edildi. Bunun üzerine Kaya, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
Başvuruyu inceleyen Hakem Heyeti, kararını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi kapsamında verdi. İncelemede, üye işyerlerinin kredi kartı ile yapılan ödemelerde tüketiciden komisyon, hizmet bedeli ya da ek masraf talep edemeyeceği açıkça vurgulandı.
Heyet, kredi kartı kullanıldığı gerekçesiyle alınan bedelin mevzuata aykırı olduğuna hükmetti ve 65,63 TL’nin tüketiciye iade edilmesine oy birliğiyle karar verdi.
Karar sürecini anlatan Ali Kaya, yaşadıklarını şu sözlerle dile getirdi: “Muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapacağımı söyledim. Komisyon alınacağını belirttiler. Alınmaması gerektiğini ifade etmeme rağmen mecburen ödedim. Detaylı ödeme makbuzunu alarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. İnceleme sonunda ücretin iade edilmesine karar verildi.”
Kaya, TÜVTÜRK Genel Merkezi ile yaptığı görüşmede ücretin doğrudan iade edilmeyeceğinin, isterse icra yoluna gidebileceğinin söylendiğini de ekledi. İcra masrafları nedeniyle bu yola başvurmadığını belirtti.
Uzmanlara göre bu karar, araç muayenesinde kredi kartı komisyonu ödeyen vatandaşlar için emsal niteliği taşıyor. Benzer durumla karşılaşan tüketicilerin, ödeme makbuzlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarını arayabileceği ifade ediliyor.
Yaklaşık iki yıldır sürdürdükleri doludizgin aşkla parmakla gösterilen ünlü çift, sosyal medyadaki radikal hamleleriyle yollarını ayırdıklarını ilan etti. 11 Şubat 2026 itibarıyla magazin gündemine düşen gelişme, “Evlenecekler mi?” diye bekleyen hayranlarını yasa boğdu. Bir süredir aralarında soğuk rüzgarlar estiği konuşulan Hafsanur Sancaktutan ve Kubilay Aka, dijital dünyadaki bağlarını tamamen kopardı. İLK SİNYAL “FOTOĞRAF TEMİZLİĞİ” İLE […]
Samsunspor maçı öncesi konuşan Sami Uğurlu, Antalyaspor’un ligdeki geleceği için iç saha galibiyetlerini tek anahtar olarak gösterdi. Trendyol Süper Lig’in 22. haftasında Samsunspor’u konuk edecek olan Antalyaspor’da teknik direktör Sami Uğurlu, 11 Şubat itibarıyla iddialı mesajlar verdi. Deneyimli teknik adam, Corendon Airlines Park’ı rakipler için ligin en zorlu deplasmanına dönüştürmeyi hedeflediklerini vurguladı. “ESKİ FORMU UNUTTURUP […]
“Poyraz Karayel”in Sefer’i olarak hafızalara kazınan 45 yaşındaki Kanbolat Görkem Arslan, İstanbul’daki evinde aniden rahatsızlanarak kaldırıldığı hastanede tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadı. Sanat dünyasını yasa boğan Kanbolat Görkem Arslan, gece yarısı Beyoğlu’ndaki evinde fenalaşarak kaldırıldığı hastanede 45 yaşında hayatını kaybetti. Özellikle Poyraz Karayel dizisindeki “Sefer” karakteriyle gönüllere taht kuran usta oyuncunun ani vedası, sanat camiasında derin […]
Trafik levhalarına bir yenisi daha eklendi! İspanya ve Birleşik Krallık’tan sonra birçok Avrupa ülkesinde uygulanmaya başlanan beyaz “R” tabelası, sürücüleri şehir merkezi yoğunluğundan kurtarmayı amaçlıyor. “Ring Road” kavramının baş harfini temsil eden bu tabela hakkında merak edilen tüm detaylar haberimizde. Son günlerde trafikte daha sık görülmeye başlanan, yeşil zemin üzerinde beyaz “R” harfi bulunan levhalar […]
Türkiye’de 81 ilin nüfus haritası yeniden şekillendi. 2025 ADNKS sonuçlarına göre, il ve ilçe merkezlerinde yaşayanların oranı yüzde 93,6’ya ulaşarak rekor kırdı. İstanbul’da kilometrekareye düşen kişi sayısı 3 bin sınırına yaklaşırken, en genç nüfusa sahip il yine Şanlıurfa oldu. Türkiye genelinde çalışma çağındaki nüfus artarken, yaşlı nüfusun toplam içindeki payı yükselmeye devam ediyor. TÜİK’in 2025 […]
Bebek maması pazarında sular durulmuyor. Tarım ve Orman Bakanlığı, uluslararası gıda alarm sistemlerinden gelen bildirimler üzerine Aptamil’in belirli ürün serileri için “tüketmeyin” uyarısı yaptı. Cereulide toksini şüphesiyle başlatılan geri çağırma süreci, SMA markasının ardından sektördeki ikinci büyük darbe oldu. İşte riskli ürünler ve yapılması gerekenler… Tarım ve Orman Bakanlığı’ndan acil duyuru! Belirli parti numaralarına sahip […]
